Technical Support Desk

De opdrachtgever

De opdrachtgever is een internationale producent van hoogwaardige bewegingsapparatuur, gevestigd in de omgeving Rotterdam. Wat het bedrijf kenmerkt is positiviteit, spontaniteit en doorzettingsvermogen. Er heerst een 'work-hard play-hard' mentaliteit en de medewerkers hebben dan ook iedere dag zin om naar hun werk te gaan!

De functie

Als Technical Support beantwoord je eerstelijns vragen en ga je samen met de klant op zoek naar de beste oplossing. Soms kun je dit zelf oplossen, andere keren plan je een Engineer in. Voor storingen (veelal elektrisch of mechanisch) en de software/cloudsystemen in de apparatuur ben jij het aanspreekpunt. De afwisseling en diversiteit van het takenpakket én de organisatie maakt dat geen dag hetzelfde is! 

Functieprofiel 

De ideale kandidaat is sprankelend en zeer positief ingesteld. Tevens heeft hij/zij een bovengemiddelde werkethiek en flexibiliteit én brengt dagelijks een overdosis aan enthousiasme mee in de broodtrommel.

Verder:

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  
• In het bezit van een groot empathisch vermogen en denkt graag mee met de klant
  
• Ervaring in de Customer Service en bent communicatief zeer vaardig
  
• Technisch inzicht en je draait je hand niet om voor het lezen van een werktekening
  
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Zin om elke dag weer de uitdaging op te zoeken en aan te gaan!
  

Interesse?

Reageer dan via onderstaand formulier, upload je CV en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!