Aftersales Specialist
Fulltime - Regio Rotterdam

De opdrachtgever
Deze dynamische en internationale opdrachtgever is een zeer bekende speler in de sport branche. De organisatie kenmerkt zich door de energieke, enthousiaste en zeer gedreven medewerkers. Ze zijn trots op hun werk en trots op het feit dat zij voor zo'n A-merk mogen werken, elke dag weer!

De functie
Wanneer de Sales Medewerkers zo'n prachtig product hebben verkocht, begint jouw werk! In de functie van Aftersales Specialist ondersteun je de front office door middel van het tijdig verwerken van orders en facturen. Verder zit er in jouw takenpakket:

  • Factureren van orders die niet onder de garantie- of servicecontracten vallen
  • Je zorgt ervoor dat de betalingen tijdig en correct verlopen zoals afgesproken
  • Zorg dragen voor de bevoorrading van servicecentra en je doet de administratieve afhandeling hiervan
  • Ondersteuningsverzoeken afkomstig uit de markt (klanten, agenten, etc.) in behandeling nemen, invoeren en beheren in het informatiesysteem (BaaN/CRM-SFDC)
  • Je waarborgt de klantgegevens nauwkeurig
  • Retour gestuurde producten in behandeling nemen en correct verwerken
  • Ondersteuning van de monteurs bij backoffice activiteiten
  • Je verzorgt de gehele aftersales administratie van A tot Z
  • Alle overige werkzaamheden die onder jouw verantwoordelijkheid vallen

Functie-eisen
Voor deze uitdagende en belangrijke functie binnen het bedrijf zoeken wij zeer enthousiaste en gedreven kandidaten met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.

  • Je hebt minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt kennis van en ervaring met ERP Systemen (SAP)
  • Je bent bekend met servicecontracten en algemene voorwaarden
  • Je bezit juridische en commerciële vaardigheden
  • Je bent communicatief sterk en in het bezit van goede onderhandelingsvaardigheden
  • Service- en klantgericht denken en handelen zijn voor jou een vanzelfsprekendheid
  • Uiteraard ben je accuraat, nauwkeurig, hou je van deadlines en ben je resultaatgericht
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk. Zowel in het Engels als Nederlands

Pas jij binnen deze opdrachtgever, dan ben jij bovengemiddeld: Enthousiast, Energiek, Gedreven, Organisatie-sensitief en Gemotiveerd! Want werken hier is elke dag een feestje! Ook ambitieuze kandidaten mogen reageren, want binnen deze opdrachtgever is er ruimte voor groei!

Wat bieden zij?
Je komt te werken in een internationaal bedrijf waar je trots op kan zijn. Wedden dat je elk weekend vol trots over je baan zal vertellen! Zij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden; Een meer dan prima salaris (tot circa € 2.700,-), reiskosten vergoeding, een halve vrije dag op je verjaardag, pensioenopbouw en ze vergoeden een stuk van je zorgverzekering. Ook is er regelmatig een gezellige personeelsdag en worden er functie gerelateerde cursussen aangeboden.

Interesse?
Reageer dan via onderstaand formulier, upload je cv en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!