(Aankomend) Supervisor Import Documentatie & Customer Service
fulltime - regio Rotterdam

De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is actief op het gebied van scheepstransport en is wereldwijd georiënteerd. In Rotterdam hebben zij 1 vestiging en deze dekt de activiteiten voor heel Europa. De voertaal in het bedrijf is dan ook Engels. De afdeling bestaat momenteel uit 8 personen, bestaande uit diverse leeftijden, kennis en ervaring. De manager van de afdeling zorgt voor de dagelijkse aansturing.

De functie
In de functie van (Aankomend) Supervisor Import Documentatie & Customer Service is het jouw taak om de afdeling zo goed mogelijk te laten functioneren. Je biedt ondersteuning waar nodig en werkt zelf ook mee.
Je werkzaamheden zijn o.a:

  • Verrichten van operationele en douane gerelateerde activiteiten via "Portbase"
  • Controleren van alle import gerelateerde documenten
  • Controleren en opmaken van douane documenten (o.a. T1 en MRN)
  • Correspondentie met douane autoriteiten
  • Toezicht houden over de wereldwijde accounts
  • Opvolgen van lopende disputen, met klanten en collega's
  • Contact onderhouden met klanten, mondeling en schriftelijk
  • Vervangen van afdelingshoofd bij diens afwezigheid
  • Overige ad-hoc werkzaamheden

Functie-eisen
Voor deze functie zoeken wij iemand die gemotiveerd en enthousiast is en van nature een positieve instelling. Daarnaast ben je bekend met de werkzaamheden op een Documentatie & Customer Service afdeling en ben je in staat om bij afwezigheid het afdelingshoofd te vervangen. Je begint als medewerker, maar hebt de ambitie om op termijn door te groeien naar de Supervisor functie. Daarnaast:

  • Heb je MBO werk- en denkniveau (MBO op het STC, Cargadoor I/II)
  • Heb je uitgebreide kennis van MS Office en Portbase
  • Ongeveer 3-5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Heb je geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met werkdruk
  • Een service gerichte mentaliteit en een proactieve, oplossingsgerichte houding
  • Verder beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, in woord en geschrift

Wat bieden zij?
Deze opdrachtgever biedt een concurrerend salaris, een vaste 13e maand en naast pensioen ook nog diverse verzekeringen. Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever. Binnen deze internationale organisatie is voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen. Salarisindicatie tussen de € 2.500,- en € 3.000,-, afhankelijk van de ervaring. 

Interesse?
Reageer dan via onderstaand formulier, upload je cv en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!